Gestion des incidents
Améliorer le délai moyen de réparation et l’efficacité des équipes IT
DÉFIS
Offrez un meilleur service en unifiant les données, les renseignements et les actions sur l’ensemble du système IT pour éliminer les silos de données, les centres de crise gourmands en ressources et le manque de vigilance face aux alertes.
Données en silo
Ralentit la résolution des problèmes
Manque de vigilance face aux alertes
Trop d’alertes, pas assez de renseignements
En faire plus avec moins
Ressources expertes IT rares
SOLUTIONS
Comment Riverbed relève ces défis
Appliquer l’intelligence à la détection de problèmes
Exploitez l’IA/le ML pour corréler et identifier des renseignements précis permettant d’optimiser la productivité d’entreprise
Automatiser le processus d’investigation
Utilisez l’automatisation pour rationaliser les workflows de triage, de diagnostic et de correction dans tous vos silos d’outils et à grande échelle
Génération intelligente de tickets avec ServiceNow
Alluvio prend en charge ServiceNow avec une réponse aux incidents contextuelle et centrée sur l’utilisateur
Obtenir la visibilité sur les problèmes de réseau
Résolvez de façon proactive les problèmes de performances de votre environnement réseau hybride avec une visibilité de bout en bout et des renseignements exploitables
Gestion des performances réseau
Visibilité unifiée sur la performance réseau pour une surveillance et un diagnostic proactifs
RESSOURCES
Rapport d’IDC : Passage à l’observabilité unifiée
Raisons, exigences et retours
Génération intelligente de tickets ServiceNow
Alluvio change la donne en matière de réponse aux incidents ServiceNow avec la génération intelligente de tickets
Réponse intelligente aux incidents
Rationalisez la réponse aux incidents à l’aide de données et d’outils de surveillance pour une résolution rapide.
Vous êtes prêt ?
Exploitez pleinement le potentiel de vos investissements dans le digital avec Riverbed
