Gestion de l’expérience digitale à spectre complet
Informations sur les expériences digitales des clients et des employés sur l’ensemble de l’équipement, sur toutes les applications d’entreprise et sur tous les services cloud
PRÉSENTATION
En quoi consiste la gestion de l'expérience digitale ?
La gestion de l’expérience digitale est une approche stratégique visant à optimiser les interactions entre les utilisateurs et les organisations à travers divers points de contact digitaux. En s’appuyant sur des technologies telles que le monitoring des utilisateurs réels et la surveillance synthétique, la gestion de l’expérience digitale garantit une expérience transparente, intuitive et réactive, qui favorise la satisfaction des utilisateurs et la réussite de l’entreprise.
DEM optimisé par l’IA pour les clients et les employés
La plateforme de gestion de l’expérience digitale Aternity d’Alluvio contextualise les données de chaque terminal, application et transaction d’entreprise pour informer la remédiation, réduire les coûts et améliorer la productivité.
CAPACITÉS DE LA PLATEFORME
Monitoring de l’expérience utilisateur
Réparation automatique et visibilité sur l’expérience utilisateur pour chaque application cloud, SaaS, client lourd ou mobile d’entreprise exécutée dans votre portefeuille sur tout équipement
Index d’expérience digitale Alluvio Aternity
L’index d’expérience digitale (DXI) d’Aternity Alluvio identifie automatiquement dans l’ensemble de l’entreprise les points chauds de l’expérience digitale qui affectent les employés et les clients, et vous guide vers les actions à prendre pour améliorer la situation
Surveillance des performances applicatives
Suivi haute définition simplifié, évolutif, facile à utiliser et à déployer et qui unifie la visibilité APM entre les utilisateurs, les applications, les réseaux et l’écosystème cloud.
Intelligence sur le parcours utilisateur Alluvio Aternity
Visibilité contextualisée et informations exploitables sur les parcours utilisateurs dans des environnements Web complexes, permettant aux organisations d’améliorer la satisfaction, de générer des revenus et d’optimiser l’expérience client et employé.
Surveillance des performances de l’équipement (DPM)
Informations sur les performances et l’état des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des VDI et des équipements mobiles, ainsi que la réparation automatique pour résoudre automatiquement les problèmes
Analyse comparative
Comparez l’expérience digitale de votre organisation à celle d’autres entreprises du marché en exploitant les données de référence de nos services IT provenant de millions d’équipements gérés
TÉMOIGNAGES CLIENTS
Les clients font confiance à Riverbed
Spécifications techniques
Brochure de la famille Alluvio
En savoir plus sur la famille de produits d’observabilité unifiée Alluvio
Vous êtes prêt ?
Exploitez pleinement le potentiel de vos investissements dans le digital avec Riverbed Alluvio Aternity
Webinaire Sneak Peek
Réduire les coûts de l’IT tout en améliorant la satisfaction des employés
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